Um Buda na Montanha

Saudações novamente de Espanha... Espero que esteja tudo bem contigo e que estejas a desfrutar do verão.

Bem... Isto não é algo que se veja todos os dias...

Um dos nossos clientes instalou um dos nossos Budas Gigantes para Jardim no topo de uma montanha na Eslováquia. Foi-nos informado que todas as licenças e autorizações necessárias foram devidamente obtidas, o que é sempre bom saber. Falarei mais sobre isso daqui a pouco, mas achei que era uma imagem fantástica para abrir a newsletter desta semana.

...mas não por muito mais tempo. Na próxima semana volto a fazer as malas e a partir novamente. Está na altura de regressar à estrada, visitar fornecedores, procurar novas ideias e, espero, trazer-te a próxima vaga de produtos interessantes.

Uma coisa que aprendi ao longo dos anos é que os novos produtos não aparecem sozinhos. É preciso ir à procura deles.

Na semana passada contei-te como andei a desafiar a sorte em Mijas, quase perdi o meu cartão de identificação espanhol e tive um encontro muito próximo com o famoso golpe da mostarda. Se perdeste essa história, podes lê-la aqui.

Esta semana foi menos atribulada, mas igualmente muito importante.

Tenho trabalhado de perto com o Raul e a sua equipa em Bali, assim como com o Tomas e o Toni, em todo aquele trabalho de bastidores que mantém a AW a evoluir. Nos últimos anos temos vindo, gradualmente, a migrar os nossos websites da antiga plataforma, já bastante desatualizada, para um novo sistema. Tem sido um trabalho enorme: milhares de produtos, milhares de imagens, descrições, preços, sincronização de stock, contas de clientes, testes de checkout, traduções e todos aqueles pequenos detalhes que ninguém nota… até que alguma coisa corre mal.

Esta semana foi um marco importante, porque o último dos nossos cinco websites em Espanha foi finalmente migrado para a nova plataforma.

Pode não parecer algo muito emocionante, mas representa um grande passo em frente. Significa que estamos agora numa posição muito mais forte para continuar a melhorar os nossos websites, adicionar novas funcionalidades, tornar o processo de encomenda mais simples e oferecer-lhe ferramentas cada vez mais úteis para encontrar e vender produtos.

Por vezes, o trabalho mais importante é precisamente aquele que ninguém vê.

E já que falamos de momentos marcantes...

Hoje assinalam-se também seis anos desde o Inferno da AW, quando o nosso principal armazém em Sheffield foi destruído por um incêndio, numa noite quente e abafada de verão, após uma extraordinária e quase mística sequência de acontecimentos registada pelas câmaras de vigilância.

Foi um daqueles momentos que podia ter ditado o fim da empresa.

Mas não foi isso que aconteceu. A equipa uniu-se, os clientes apoiaram-nos, os fornecedores estiveram ao nosso lado. Reconstruímos tudo, voltámos a abastecer os armazéns e, de alguma forma, regressámos ainda mais fortes.

Se nunca leste esta história, podes encontrá-la aqui.

Mas voltemos ao presente.

O Rodrigo contou-me que o seu reel "Hydration Break" no Instagram já alcançou quase meio milhão de visualizações.

Meio milhão!

Pelos vistos, ver pessoas a fazer uma pausa no trabalho para beber água ou chá durante o calor era exatamente o que a internet precisava esta semana. Ainda assim, com as temperaturas que todos temos enfrentado, fazer pausas para hidratação não é brincadeira.

E, já que falamos de calor, algumas zonas do Reino Unido voltaram a registar temperaturas mais elevadas do que Espanha. Por isso, talvez tenha de deixar de fingir que sou eu quem está a sofrer mais com o calor.

O bom tempo também é uma excelente notícia para parques de campismo, centros de jardinagem, festivais, espaços ao ar livre e todas aquelas lojas que prosperam quando as pessoas se lembram finalmente de que têm um jardim, uma tenda ou uma autocaravana.

Esta semana, o novo vídeo da Holly da série "Consegue Vender Isto?" é dedicado aos Chás Mandala Leaves.

O chá pode parecer um produto simples, mas é um daqueles artigos perfeitos para lojas de presentes que reúne inúmeras vantagens. É fácil de expor, fácil de compreender, gera compras repetidas, transmite conforto e é ideal para clientes que procuram criar um pequeno ritual de bem-estar no dia a dia.

E, esta semana, uma tranquila chávena de chá hidratante parece particularmente apropriada.

Porque a GRANDE NOVIDADE é que o Happy Holi-Daze já começou – julho é o mês das férias!

Estamos a celebrar o Happy Holi-Daze, com novas ofertas todos os dias e ENVIO GRATUITO durante todo o mês de Julho.

O envio gratuito já está disponível e, a partir de segunda-feira, teremos novas promoções diariamente. Por isso, vale a pena visitar o nosso website com frequência, porque o Rodrigo e a equipa prepararam algumas ofertas de verão verdadeiramente irresistíveis.

Também recebemos reposições de stock muito aguardadas, como as coleções de Taças de Coco Natural,  Saboneteiras de Coco e Esponjas de Sabão com Tripla Manteiga.

Estes produtos são sempre grandes sucessos de vendas. Vendem muito bem em lojas de presentes, centros de jardinagem, lojas de bem-estar e lojas de recordações. São produtos compactos, com boas histórias para contar e excelentes margens.

A categoria de banho e corpo é uma daquelas que nunca deixa de funcionar. As pessoas podem adiar compras maiores, mas um pequeno mimo, um banho relaxante ou um bonito conjunto para oferecer... isso continua sempre a vender!

Agora, voltando ao Buda... Adoro esta história.

Um produto que começou a sua história nas mãos de artesãos na Indonésia, passou por todo o percurso da AW e hoje repousa tranquilamente no topo de uma montanha na Eslováquia. É esta a magia deste negócio.

Na maioria dos dias, parece que apenas movimentamos caixas. Uma palete aqui, um contentor ali, mais uma encomenda pronta antes da chegada da transportadora.

Mas, na realidade, estes produtos acabam por fazer parte de casas, lojas, jardins, estúdios, spas, retiros, hotéis e, por vezes, de forma surpreendente... até do topo de montanhas.

Passam a integrar o espaço de alguém. Tornam-se parte da história de alguém.

É por isso que continuamos a viajar. É por isso que continuamos a melhorar os nossos websites. É por isso que as equipas do armazém trabalham tão intensamente no final de cada mês. E é por isso que continuamos à procura de novos produtos, melhores fornecedores e ideias cada vez mais interessantes.

Há seis anos, depois do incêndio, teria sido fácil pensar que a história terminava ali.

Mas aqui estamos.

Novos websites. Novos produtos. Novas equipas. Novos vídeos. Novas ofertas. Uma pausa para hidratação que se tornou viral. Um Buda no topo de uma montanha. E, na próxima semana, eu volto novamente à estrada.

Por fim, uma nota para os nossos clientes do Reino Unido: a manhã de terça-feira poderá ser um pouco mais lenta do que o habitual. A Inglaterra defronta o México no Mundial à 1h da manhã e os pubs em Inglaterra e no País de Gales foram autorizados a permanecer abertos até às 5h.

Uma excelente notícia para os adeptos de futebol. Talvez não tão boa para a produtividade de terça-feira.

Boa sorte, Inglaterra! Aproveitem o bom tempo, mantenham-se bem hidratados (ou bebam uma chávena de chá Mandala Leaves) e, como sempre, muito obrigado por fazerem parte da viagem da Ancient Wisdom.

Desejo-te um excelente fim de semana.

David
Ancient Wisdom